Vastuullinen pelaaminen alkaa siitä, että rahapelaaminen nähdään viihteenä eikä keinona ansaita rahaa tai ratkaista taloudellisia vaikeuksia. Hillo Casino on tarkoitettu vain 18+ täyttäneille. Pelaa ainoastaan rahalla, jonka menettäminen ei vaikuta vuokraan, laskuihin, säästöihin tai muihin välttämättömiin menoihin. Päätä ennen pelaamista, kuinka paljon aikaa ja rahaa olet valmis käyttämään, ja pidä päätöksestä kiinni myös silloin, kun peli ei suju odotetusti. Tappioita ei voi varmuudella voittaa takaisin jatkamalla pelaamista, eikä yksittäinen voitto tarkoita, että seuraava pelikerta olisi kannattava.
Rajojen asettaminen auttaa säilyttämään hallinnan. Määritä itsellesi päivä-, viikko- tai kuukausikohtainen talletusraja sekä enimmäissumma, jonka voit käyttää pelaamiseen kokonaisuudessaan. Huomioi myös aika: päätä etukäteen pelisession kesto ja lopeta, kun aika täyttyy. Älä lainaa rahaa pelaamista varten, käytä luottokorttia tappioiden kattamiseen tai siirrä rahaa budjetoiduista välttämättömistä menoista pelitilille. Pelaa vain selvin päin, sillä alkoholi, väsymys ja voimakas tunnekuohu voivat heikentää harkintaa. Taukojen pitäminen ja pelitapahtumien seuraaminen helpottavat oman käyttäytymisen arviointia.
Hyvä käytännön tapa on tehdä pelaamisesta erillinen viihdemeno ja kirjata talletukset, panokset, voitot sekä tappiot ylös. Näin näet kokonaisuuden ilman, että yksittäinen voitto tai häviö vääristää arviota. Älä muuta ennalta sovittua rajaa kesken session äläkä lisää panoksia turhautumisen, kiireen tai voittamisen pakon vuoksi. Jos huomaat tarkistavasi saldoa jatkuvasti, pelaavasi pidempään kuin oli tarkoitus tai salaavasi pelaamista läheisiltä, pysähdy ja pidä pidempi tauko. Läheisen kanssa sovittu tarkistus tai oma kuukausibudjetti voi tukea päätöksiä, mutta vastuu rajoista säilyy aina pelaajalla.
Ongelmallisen pelaamisen merkkejä voivat olla pelaamisen ajatteleminen suuren osan päivästä, tarve kasvattaa panoksia saman jännityksen saavuttamiseksi ja epäonnistuneet yritykset vähentää tai lopettaa pelaaminen. Huolta lisäävät myös tappioiden jahtaaminen, pelaaminen lainatulla rahalla, laskujen maksamisen viivästyminen sekä työ-, opiskelu- tai perheasioiden laiminlyönti. Jos mieliala, uni tai ihmissuhteet kärsivät pelaamisesta, kyse ei ole vain huonosta pelipäivästä. Myös salailu, häpeä, ärtyneisyys ja tunne siitä, ettet pysty hallitsemaan käyttäytymistä, ovat syitä hakea tukea.
Toimi heti, jos tunnistat näitä merkkejä. Lopeta pelaaminen, poista helposti saatavilla olevat maksutavat ja pyydä luotettua läheistä mukaan suunnitelmaan. Älä yritä ratkaista tappioita uudella talletuksella, äläkä ota lainaa pelaamisen jatkamiseksi. Jos pelaaminen aiheuttaa velkoja, ota yhteyttä velkaneuvontaan tai muuhun talousneuvontaan ja kokoa realistinen kuva tuloista, menoista ja veloista. Jos tilanteeseen liittyy ahdistusta, masennusta tai ajatuksia itsesi vahingoittamisesta, ota kiireellisesti yhteyttä terveydenhuoltoon tai hätätapauksessa numeroon 112. Avun pyytäminen varhain voi estää ongelman pahenemisen.
Suomessa voit saada luottamuksellista tukea Peluurista osoitteessa peluuri.fi. Peluuri tarjoaa tietoa, neuvontaa ja keskusteluapua rahapelaajille sekä heidän läheisilleen, ja sen palveluissa voi olla tarjolla puhelin- tai chat-yhteys ajantasaisen palvelukuvauksen mukaan. Voit olla yhteydessä myös oman hyvinvointialueesi terveydenhuoltoon, mielenterveyspalveluihin tai sosiaalipalveluihin. Läheinenkin voi pyytää neuvoa, vaikka pelaaja ei olisi vielä valmis hakemaan apua. Kerro palvelulle avoimesti pelaamisen määrästä, tappioista, veloista ja lopettamisyrityksistä, jotta saat tilanteeseesi sopivaa ohjausta.
Hillo Casinon pelitilillä käytettävissä olevat vastuullisen pelaamisen työkalut voivat auttaa rajaamaan pelaamista. Tutustu ennen pelaamista talletusrajoihin, tappio- tai panosrajoihin, peliaikamuistutuksiin ja mahdollisiin tauko- tai itsesulkutoimintoihin. Aseta raja sellaiseksi, että se vastaa todellista budjettiasi, äläkä nosta sitä hetken mielijohteesta. Jos haluat pitää tauon tai lopettaa pelaamisen, käytä tilin sulkemiseen tai itsesulkuun tarkoitettua toimintoa, jos se on saatavilla. Työkalut eivät korvaa omaa harkintaa tai ammatillista apua, mutta ne voivat tehdä päätöksestä käytännössä helpomman. Jos et löydä sopivaa asetusta, pyydä ohjeita tuesta osoitteessa [email protected].
Voit ottaa yhteyttä Hillo Casinon tukeen myös silloin, kun haluat tietoa rajoista, tauosta tai tilin sulkemisesta. Kerro viestissä mahdollisimman selkeästi, tarvitsetko väliaikaisen tauon, pidemmän itsesulun vai pysyvän sulkemisen, mutta älä lähetä arkaluonteisia tietoja, joita ei tarvita asian käsittelyyn. Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että pelaaminen pysyy suunniteltuna, vapaaehtoisena ja taloudellisesti hallittavana. Jos et pysty pelaamaan näillä ehdoilla, turvallisin ratkaisu on lopettaa ja hakea tukea. Lisätietoa palvelusta ja vastuullisen pelaamisen toimista on saatavilla osoitteessa hillo-casinoss.com.